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crm客戶關系管理軟件

   CRM客戶管理系統是一套先進的管理模式,其實施要取得成功,必須有強大的技術和工具支持,是實施客戶關系管理必不可少的一套技術和工具集成支持平臺。CRM客戶管理系統基于網絡、通訊、計算機等信息技術,能實現不同職能部門的無縫連接,能夠協助管理者更好地完成客戶關系管理的兩項基本任務:識別和保持有價值客戶。客戶關系管理CRM軟件是針對中小企業的應用而精心設計的客戶關系管理系統。

crm管理系統應用價值

   CRM的應用在制造業不是一朝一夕的事情,實施階段只能是鋪路搭橋,要想企業的營銷服務快車跑起來,需要企業長期堅持。但應用路線圖應該清晰的展現在眼前:

   第一階段:市場、銷售、服務業務數據的積累,客戶及伙伴信息整合,滿足一般的查詢統計需要,初步發現價值客戶,伙伴,能夠進行業務過程控制,初步形成部門級協同作戰;

   第二階段:建立企業、部門、員工業績的量化評價體系,建立客戶、伙伴,員工價值金字塔,提高客戶、伙伴、員工滿意度,基本準確的進行市場銷售預測,為企業生產、物流提供依據,形成區域級協同作戰;

   第三階段:通過CRM客戶管理系統能夠進行市場營銷方面的決策管理,為研發體系提供市場需求,按需求開發產品、組織生產物流,建立以客戶價值為核心導向的企業管理模式,形成企業級協同作戰;

   第四階段:CRM客戶管理系統作為企業管理平臺的中間層,整合客戶、業務信息,向內部 ERP/PDM 系統進行傳遞,建立擴展型企業價值鏈,以更加強大靈活的身手投入市場。

使用crm客戶管理系統的作用DOWNLOAD

1.提高市場營銷效果

2.為生產研發提供決策支持

3.提供技術支持的重要手段

4.為財務金融策略提供決策支持

5.為適時調整內部管理提供依據

6.使企業的資源得到合理利用

7.優化企業業務流程

8.提高企業的快速響應和應變能力

9.改善企業服務,提高客戶滿意度

10.提高企業的銷售收入

11.推動了企業文化的變革

12.與QQ集成,可以快速與客戶溝通。

軟件下載DOWNLOAD

軟件運行環境

winxp / vista / win7 / win8 / win8_1 / win10

產品特點CHARACTERISTIC

   【客戶關系管理系統軟件功能】
客戶管理、機會-項目-維護管理、完全自定義功能,公告欄,知識庫,檢索中心、統計分析、文檔管理預約管理,
銷售情況等等。

   【客戶關系管理系統軟件特點】
1、免費下載試用,功能上和付費版本一致。
2、對免費版的用戶提供服務和技術上的支持。
3、極好的擴展性,功能上隨付費版本一起升級,就是說付費版本的每次升級,都會提供對應的免費版本
4、極好的延續性,如果以后客戶想升級到網絡版本,升級過程將會十分簡單并且十分平滑,所有的資料將100%的遷移

到網絡版本。從而保證了客戶的投資。

5、數據備份定時提醒,確保數據安全。
6、擁有良好的性能,采用SQL Server(MSDE)或者mssql2000(網絡版)。
7、界面美觀大方,操作簡便。

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